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浦江县“一群、一牌、一中心”深入推进公共法律服务体系建设

发布日期:2018-04-05 16:45

  2017年浦江县司法局立足地方实际,创新工作举措,通过推进“一群、一牌、一中心”活动,深入推进公共法律服务体系建设,着力为群众提供优质高效的公共法律服务。

  一是迅速搭建“群”。省厅布置微信塔群工作以后,迅速行动,不到两周时间搭建完成,并高标准严要求开展工作。实时开展普法。各级联络员同步转发电视台《律师在您身边》栏目视频、浦江普法微信公众号编辑的内容等,每月有4期普法视频、8期广播音频和16期文字图片普法内容,通过微信塔群转发至各乡镇、各村宣传。解答群众疑惑。明确制度,要求法律顾问在群内提供法律咨询等服务,做到群众提问当日回复并考核。到目前为止,共解答群众咨询560余次。化解矛盾纠纷。微信群了解到的社情民意,特别是涉及可能引发的重大矛盾纠纷、群体性事件、社会风险等,要求实时上报并及时组织人员开展化解。通过微信塔群消除矛盾隐患50余起,化解矛盾纠纷10余件。目前,微信塔群覆盖群众3.8万余人,浦江普法微信公众号已经连续19周进入全省十大政法微信影响力排行榜。

  二是全面覆盖“牌”。为使群众在家门口享受到优质高效的法律服务,该局狠抓公共法律服务站点建设,实现全县15个乡镇(街道)公共法律站、431个公共法律服务点的桌牌、“蓝牌”、宣传册3个全覆盖。 尤其是对公共法律服务“蓝牌”进行精心设计,采用金属材质结合醒目的“司法蓝”“司法徽章”,并印制了法律顾问姓名、电话号码和蒲公英公共法律服务志愿团服务热线等,在全部公共法律服务站点外墙的醒目位置予以公示。只需一个电话,群众在家门口就可以享受到法律服务。

  三是大力建设“中心”。大力推进浦江县公共法律服务中心建设,积极争取将法律援助中心、公证处搬迁至财富三楼的原行政服务中心,服务场地由350㎡扩大至1300㎡,并增设了多个办事窗口,配备了更多的便民服务设施,可大大减少办事群众排队等候时间。该中心于10月23日成立,运行一个多月来,共办理法律援助案件43件,解答法律咨询258人次,办理公证案件362件,群众满意度大大增强。